En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales (“La ley”), se pone a disposición de solicitantes, clientes, usuarios y cualquier otra persona (“Titular”) que por cualquier motivo conceda a TicketZone y/o a cualquier otra de sus subsidiarias, información personal (la “Información”), el siguiente:
1.- DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA LOS DATOS
TicketZone tiene como domicilio las oficinas situadas en …
2. INFORMACIÓN QUE SE RECABA DE LOS TITULARES.
El tipo de información que se recaba a los usuarios de los servicios incluye, de manera enunciativa más no limitativa los datos personales que TicketZone necesita para brindar sus servicios y son aquellos de identificación personal tales como: nombre completo, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, información de tarjetas de crédito, entre otros.
No toda la información solicitada es obligatoria por lo que TicketZone le hará saber al titular cuál de estos datos considera conveniente al momento del registro.
TicketZone solicitará información personal a los usuarios de los servicios, con el fin de brindar una experiencia personalizada en cada uno de los servicios que ofrece mediante sus distintos canales.
El Titular desde el momento que utiliza alguno de los servicios de TicketZone y proporciona su información está de acuerdo en otorgar su pleno consentimiento para que estos sean almacenados en una base de datos con el único fin de poder brindar por el mismo o mediante terceros, los servicios a los que TicketZone se compromete con el titular, indistintamente del método que se utilizó para la recolección de la información, dejando claro que TicketZone en ningún caso almacena información de datos personales sensibles como origen racial o étnico, estado de salud actual, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.
Algunos de los servicios que TicketZone ofrece son los siguientes:
Investigación y diversos estudios de mercado.
Encuestas para mejorar la calidad de servicio.
Promociones direccionadas.
Invitaciones a servicios adicionales.
Atención al cliente, felicitaciones, mensajes de bienvenida.
Boletines de noticias.
3. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
TicketZone utiliza la tecnología más avanzada que está a su alcance para cifrar y codificar la información recabada previniendo la intercepción de la misma, incluyendo las tarjetas de crédito y direcciones de correo electrónico.
Así mismo TicketZone mantiene una serie de procesos administrativos que protegen la información proporcionada contra pérdida, alteración, o tratamiento no autorizado por parte de su personal.
Se establece que el sitio web de TicketZone mantiene hipervínculos y herramientas que redireccionan y llevan a otros sitios propiedad de terceros, pudiendo estos mismos llevar el mismo look & feel de TicketZone; la información que el titular pudiera llegar a proporcionar en estos portales no se encuentra cubierta por este aviso de privacidad y su manejo no es responsabilidad de TicketZone, por tal motivo recomendamos a nuestros usuarios a verificar los avisos de privacidad de estos sitios antes de proporcionar cualquier información.
El usuario acepta al momento de proporcionar su información que TicketZone podrá hacer la transferencia a terceros incluyendo patrocinadores, contratistas y socios comerciales, con el fin de que puedan ser utilizados con diversos objetos comerciales y estadísticos, poder enviar publicidad que TicketZone considere apropiada y que esté de acuerdo a los intereses de los usuarios., así como conducir investigaciones de mercado y promociones dirigidas.
TicketZone también podrá revelar información cuando esta sea requerida por alguna autoridad competente, y que el revelarla sea en cumplimiento de alguna ley o mandato, cumplir con procesos legales, convenios de usuario, reclamaciones que involucren derechos de terceros y proteger derechos de autor de TicketZone.
TicketZone podrá hacer uso de la información financiera para verificar que esta cumpla con los requisitos de las instituciones bancarias y financieras del país para realizar las transacciones en nuestro portal de manera eficiente,. Así como para hacer entrega de los servicios que se han solicitado.
TicketZone podrá transferir dicha información financiera a proveedores de servicios cuando esta sea necesaria para realizar tareas como programas de descuento, programas de lealtad, reembolsos y otros programas en los cuales usted decida participar. Cuando esto suceda TicketZone requiere a sus proveedores acuerdos de confidencialidad que nos ayuden a proteger la información proporcionada, y darle el mismo tratamiento que TicketZone.
La información financiera podrá ser proporcionada a organizadores de eventos con el propósito de hacer la entrega de boletos adquiridos por medios electrónicos, así como cualquier otro producto o servicio que usted haya elegido u ordenado.
Así mismo TicketZone podrá revelar información financiera cuando determine que esta es útil para dar cumplimiento a alguna ley y/o cooperar o buscar asistencia de las autoridades competentes para proteger los intereses y seguridad de TicketZone y de los usuarios de nuestro sitio.
TicketZone no será responsable legalmente por la revelación o uso de su información financiera por parte de un tercero a quien TicketZone tenga permitido transferir la información bajo este aviso de privacidad.
4. DERECHOS
Le recordamos que en cualquier momento, usted podrá accesar a sus datos personales y actualizar y/o corregir cualquier información.
Podrá también solicitar vía telefónica o mediante correo electrónico que la información se actualizada y/o corregida, además de resolver cualquier duda relativa al uso de esta información y del aviso de privacidad.
Podrá también solicitar en cualquier momento que los datos sean eliminados de nuestra base de datos, siempre y cuando no tenga obligaciones vigentes o sin resolver frente a TicketZone.
En todo momento el titular podrá cambiar la información proporcionada, o revocar el consentimiento otorgado a TicketZone para el almacenamiento de sus datos personales, dicha solicitud será atendida en los próximos 6 días hábiles posterior a la presentación de su solicitud.
5. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
De existir algún cambio en nuestro aviso de privacidad, este se publicará en el sitio web y se les notificará vía correo electrónico a los titulares correspondientes.